OwlCyberSecurity - MANAGER
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From: <abdelatif.riahi@gourayafroid.com> To: "'YAHIAOUI Ibtissem'" <ibtissem.yahiaoui@gourayafroid.com>, <brahim.chabana@gourayafroid.com> References: <06be8046-a7eb-4cfe-acd8-957a443ae004@gourayafroid.com> In-Reply-To: <06be8046-a7eb-4cfe-acd8-957a443ae004@gourayafroid.com> Subject: RE: Manque D'informations et de Communication Date: Thu, 23 May 2024 15:49:23 +0100 Message-ID: <003601daad20$6b7b6aa0$42723fe0$@gourayafroid.com> MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_0037_01DAAD28.CD45C610" X-Mailer: Microsoft Outlook 15.0 Content-Language: fr X-OlkEid: 00000000925D7AF6E491D640AC5AC9E0E89C67BC0700C3B68E10F77511CEB4CD00AA00BBB6E600000000000E0000305A25FE27272C4B9C79B35C9923B9BB00000000104A00002BEA996218A5A9468D92D9A3C3D4B5F9 Thread-Index: AQMAjj1anr9ypAso+LerxEh34/rO8QHPbrZv This is a multipart message in MIME format. ------=_NextPart_000_0037_01DAAD28.CD45C610 Content-Type: text/plain; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: 8bit Bonjour Je vous contacte par email après avoir terminé mes heures de travail, car je suis très occupé au showroom en raison des clients. Cordialement De : YAHIAOUI Ibtissem [mailto:ibtissem.yahiaoui@gourayafroid.com] Envoyé : jeudi 23 mai 2024 12:52 À : brahim.chabana@gourayafroid.com; abdelatif.riahi@gourayafroid.com Objet : Manque D'informations et de Communication Bonjour, Je vous écris pour vous faire part de ma réclamation (Point de Vente Dar el Baida), Vu que je suis le responsable suivi des points de ventes(devis,commandes,Livraison,Situations...), je suis censé avoir toutes informations concernant ces derniers, mais malheureusement ce n'est pas le cas comme certains exemples de cette semaine que je vais sous mentionné ; -- Par rapport au client Noor el Hani sur qui j'ai envoyer des e-mails ou j'ai demander sur l'état d'avancement âpres avoir envoyer ces plans a Adel (A/Latif), chez qui lyes mendi ira samedi le 25/05/2024 L'information je l'ai su par brahim chabana . -Même chose pour le client A/RAOUF la cafeteria dar el baida que j'ai aussi envoyer ces plans et j'ai demander sur son état d'avancement, L'information que le client va nous envoyer son plan sur quoi je vais établir le devis je lai su par Malek Ben ouaret . -j'ai reçu un bon de commande du client "pharmacie Bouinan" par Adel sans détails (ni versement ni délais de réalisation) Hors il avait les détails ,je lai su âpres par chabana brahim âpres l'avoir demander (que le client a fait un versement de 30 000.00 et finalement 40 000.00 Da... ). Pour cela je vous demande de bien vouloir prendre ma réclamation en considération et régler ce problème pour un bon déroulement . Cordialement. <https://www.gourayafroid.com/> IBTISSEM YAHIAOUI Agent commercial Mobile : +213 660 402 446 Email : ibtissem.yahiaoui@gourayafroid.com <mailto:ibtissem.yahiaoui@gourayafroid.com> Site web : <http://www.gourayafroid.com> www.gourayafroid.com RN N 09 Iryahen - Commune Tala Hamza Bejaia - Algérie ------=_NextPart_000_0037_01DAAD28.CD45C610 Content-Type: text/html; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable <html xmlns:v=3D"urn:schemas-microsoft-com:vml" = xmlns:o=3D"urn:schemas-microsoft-com:office:office" = xmlns:w=3D"urn:schemas-microsoft-com:office:word" = xmlns:m=3D"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" = xmlns=3D"http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta = http-equiv=3DContent-Type content=3D"text/html; charset=3Dutf-8"><meta = name=3DGenerator content=3D"Microsoft Word 15 (filtered medium)"><!--[if = !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape 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clients.<o:p></o:p></span></p><p = class=3DMsoNormal><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497= D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><p = class=3DMsoNormal><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497= D;mso-fareast-language:EN-US'>Cordialement<o:p></o:p></span></p><p = class=3DMsoNormal><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497= D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><div><div = style=3D'border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm = 0cm 0cm'><p class=3DMsoNormal><b><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'>De :</= span></b><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'> YAHIAOUI = Ibtissem [mailto:ibtissem.yahiaoui@gourayafroid.com] = <br><b>Envoy=C3=A9 :</b> jeudi 23 mai 2024 = 12:52<br><b>=C3=80 :</b> brahim.chabana@gourayafroid.com; = abdelatif.riahi@gourayafroid.com<br><b>Objet :</b> Manque = D'informations et de Communication<o:p></o:p></span></p></div></div><p = class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p = class=3DMsoNormal><i>Bonjour,</i> <o:p></o:p></p><p><i>Je vous = =C3=A9cris pour vous faire part de ma r=C3=A9clamation (Point de Vente = Dar el Baida), Vu que je suis le responsable suivi des points de = ventes(devis,commandes,Livraison,Situations...), je suis cens=C3=A9 = avoir toutes informations concernant ces derniers, mais malheureusement = ce n'est pas le cas comme certains exemples de cette semaine que je vais = sous mentionn=C3=A9 ; </i><o:p></o:p></p><div><p class=3DMsoNormal><i>-- = Par rapport au client Noor el Hani sur qui j'ai envoyer des e-mails ou = j'ai demander sur l'=C3=A9tat d'avancement =C3=A2pres avoir envoyer ces = plans a Adel (A/Latif), chez qui lyes mendi ira samedi le = 25/05/2024 L'information je l'ai su par brahim chabana = .</i><o:p></o:p></p></div><div><p = class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p = class=3DMsoNormal><i>-M=C3=AAme chose pour le client A/RAOUF la = cafeteria dar el baida que j'ai aussi envoyer ces plans et j'ai = demander sur son =C3=A9tat d'avancement, L'information que le client va = nous envoyer son plan sur quoi je vais =C3=A9tablir le devis je lai su = par Malek Ben ouaret .</i><o:p></o:p></p></div><div><p = class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p = class=3DMsoNormal><i>-j'ai re=C3=A7u un bon de commande du client = "pharmacie Bouinan" par Adel sans d=C3=A9tails (ni versement = ni d=C3=A9lais de r=C3=A9alisation) Hors il avait les d=C3=A9tails ,je = lai su =C3=A2pres par chabana brahim =C3=A2pres l'avoir demander (que le = client a fait un versement de 30 000.00 et finalement 40 000.00 Da... = ).</i><o:p></o:p></p></div><div><p = class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p = class=3DMsoNormal><i>Pour cela je vous demande de bien vouloir prendre = ma r=C3=A9clamation en consid=C3=A9ration et r=C3=A9gler ce = probl=C3=A8me pour un bon d=C3=A9roulement = .</i><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><i> = </i><o:p></o:p></p></div><p class=3DMsoNormal><i>Cordialement.</i> = <o:p></o:p></p><table class=3DMsoNormalTable border=3D0 cellspacing=3D0 = cellpadding=3D0 width=3D525 style=3D'width:393.75pt'><tr><td width=3D125 = rowspan=3D2 valign=3Dtop = style=3D'width:93.75pt;border:none;border-right:solid #EB7822 = 1.0pt;padding:0cm 7.5pt 0cm 0cm'><p class=3DMsoNormal><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><a = href=3D"https://www.gourayafroid.com/" target=3D"_blank"><span = style=3D'text-decoration:none'><img border=3D0 width=3D150 = id=3D"_x0000_i1025" = src=3D"https://gourayafroid.com/wp-content/uploads/2020/09/2020-GOURAYA-F= ROID-Element-Graphique-01.png" = alt=3DLogo></span><o:p></o:p></a></span></p><p = class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></td><td style=3D'padding:0cm 0cm = 0cm 7.5pt'><table class=3DMsoNormalTable border=3D0 cellspacing=3D0 = cellpadding=3D0><tr><td width=3D400 valign=3Dtop = style=3D'width:300.0pt;padding:0cm 0cm 3.75pt 7.5pt'><p = class=3DMsoNormal><strong><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#225C6E'= >IBTISSEM YAHIAOUI</span></strong><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#225C6E'= > </span><b><span = style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'><= br><strong><span style=3D'font-family:"Arial","sans-serif"'>Agent = commercial</span></strong></span></b><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#225C6E'= > <o:p></o:p></span></p></td></tr><tr><td valign=3Dtop = style=3D'padding:3.75pt 0cm 3.75pt 7.5pt'><p class=3DMsoNormal = style=3D'line-height:12.75pt'><strong><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#225C6E'= >Mobile :</span></strong><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#444444'= > </span><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>+= 213 660 402 446</span><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#444444'= > </span><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'><= br></span><strong><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#225C6E'= >Email :</span></strong><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> = <a = href=3D"mailto:ibtissem.yahiaoui@gourayafroid.com">ibtissem.yahiaoui@gour= ayafroid.com</a> <o:p></o:p></span></p><div><p class=3DMsoNormal = style=3D'line-height:12.75pt'><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'><= br></span><strong><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#225C6E'= >Site web :</span></strong><b><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'><= a href=3D"http://www.gourayafroid.com" target=3D"_blank"><span = style=3D'color:#EB7822;text-decoration:none'> = www.gourayafroid.com</span></a></span></b><span = style=3D'font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> = <br>RN N 09 Iryahen - Commune Tala Hamza Bejaia - Alg=C3=A9rie = <o:p></o:p></span></p></div></td></tr></table></td></tr><tr><td = style=3D'padding:0cm 0cm 0cm 0cm'></td></tr></table><p = class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div></div></body></html> ------=_NextPart_000_0037_01DAAD28.CD45C610--